欺负她一样。 “那我花钱了，他是提供服务的，他难道不应该听我的吗？” 民警处理过类似案件，所以对网约车平台的规则还是很熟悉的，就耐心地给她解释起来。 “如果你打出租车，那么自然可以随时要求出租车司机变更路线。” “但你打的是网约车，虽然你是消费者，但因为路线已经确定，你只在口头更改是不行的！” “虽然网约车平台的规定是否合理值得商榷，但网约车司机必须遵守平台的规定，不然就有被处罚的危险。” “以前有过类似的案例，司机根据乘客的要求没有按照平台导航路线行驶，结果乘客却在结束行程后投诉了司机导致司机被平台处罚。” “所以，司机就按照平台导航路线行驶一点问题也没有，既保护乘客，也保护了自己。”...

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